硬件相关问题

1.教学点资源全覆盖项目电视节目收看手册

 

一、安装电视节目收看程序步骤

1、在安装程序上点击鼠标右键，在弹出的菜单中用鼠标左键点击“解压到当前文件夹”选项，如下图：

2、在解压出的安装文件上用鼠标左键双击打开，出现如下图的界面，点击“下一步”

3、点击“下一步”

4、点击“安装”

 

5、等待安装

6、待弹出如下图的提示时，不需要任何操作，等待安装

 

7、待弹出如下图的提示时，用鼠标左键点击“始终安装此驱动程序软件”项

8、待弹出如下图的界面时，用鼠标左键点击“开始注册”

9、安装完成时，出现如下图的界面，用鼠标左键点击“完成”。

二、电视节目收看

1、程序安装完成后，在桌面程序图标，在图标上用鼠标右键点击，再用鼠标左键点击弹出的菜单中“打开”。

 

2、打开的程序界面如下图，其中可选配置需要选择为“12395”

3、在主程序界面点击“数字电视流媒体设置”，出现如下图的界面，双击“节目列表中”中的电视频道即可观看电视。

说明：远教IP接收软件和电视收看程序只能同时使用其中一个。

2.启动接收软件时，系统提示接收卡无效，可能是什么原因？

答:可能是接收卡硬件没有安装好，或者是没有安装接收卡的驱动程序，也有可能是驱动程序不正确。

3.无论如何调节抛物面天线，信号强度及信号质量都毫无变化，如何处理？

答:首先要看卫星电视接收机和抛物面天线之间的馈线是否连接良好，如果连接不好，高频头是不工作的，也无法将信号传送下来。另外请仔细校对仰角和方位角，因为在调整两个角度的时候比较容易跑离有效位置，所以需要耐心细致，在卫星的大致位置区域细调，同时注意高频头的极化方向的调节。

4.接收卡已经安装好了，但在【设备管理器】中却找不到接收卡，怎么办？

答:首先可以到系统的【设备管理器】当中选择【操作】→【扫描硬件的改动】，看系统是否能找到新的硬件，如可以找到，则根据提示，安装好它的驱动程序；如无法找到，则必须关闭计算机，重新检查接收卡是否安装妥当，卡的接口是否有问题，如果硬件安装没有问题，在开机进入系统仍无法找到接收卡，则接收卡本身存在故障。

5.卫星接收卡有哪些常见的硬件故障？如何判断解决？

答:卫星接收卡的硬件故障主要会有以下表现：

（1）安装好硬件，启动进入操作系统，系统却无法找到新硬件；

（2）系统可以找到新硬件（新装的卫星接收卡），但是无法给接收卡安装驱动程序；

（3）正确安装好驱动程序之后，系统的【设备管理器】中陈列出来的卫星接收卡前面依旧有“X”或“？”标志；

（4）系统的【设备管理器】中即使显示卫星接收卡设备安装正常，可是在运行卫星频道设置程序或接收软件时，系统提示接收卡无效； 另外还有其他的一些故障。

判断及解决办法： 以上的情况基本上可以判断为接收卡硬件的故障解决办法如下： 清洁卫星接收卡的插脚，更换安装卫星接收卡的插槽位置，看故障是否排除，如无法排除则用另外一块使用正常的卫星接收卡插在相同的计算机上，如果正常，可以判断为接收卡硬件的故障，解决办法是和供应商联系，作进一步处理。

6.安装卫星接收共需哪些硬件？

 答：所需硬件从大的来说需要：

（1）卫星天线；

（2）卫星数据接收卡；

（3）计算机。